消臭 サプリメント∥体臭・口臭・ワキガなど　消臭対策に消臭サプリメントを通販でお届け【全国一律・送料無料】

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よくあるご質問(Q&A)
シャンフィルについて
Q.シャンフィルって何ですか？薬ですか？

A.シャンフィルは薬ではなく、茶カテキンやクロロフィルなど天然植物エキスを配合した「健康食品」です。持病で薬をお飲みの方も安心してお飲みいただけます。
悪臭・悪玉コレステロール対策に焦点を当てて企画され、国際基準のISOとGMPの認可を取得したKLO LABORATORIESで製造されています。安全・安心な商品ですが、食物アレルギーをお持ちの方は、シャンフィルの原材料に含まれていないか必ずご確認下さい。
Q.いつ、どれぐらい飲めば良いのですか？

A.健康食品ですので決まった飲み方はございませんが、目安としてはお食事後に1〜2錠使われる方が多いようです。

送料・お届け日・決済など
Q.送料はいくらですか？

A.全国一律で無料になります。ただし代金引換手数料300円や銀行振込手数料はお客様ご負担になります。
Q.何日で届きますか？

A.このサイトからご注文で日時指定をしなかった場合、代金引換は即日発送→1日〜3日以内。銀行振込は→お振込確認後の発送となります。

[17：00までにご注文の場合の最速配達日数]
翌日→(午前着) 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、宮城、山形、福島、富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜、岩手、大阪、京都市、滋賀、奈良、兵庫

翌日→(18〜20時) 青森、秋田、和歌山、京都市外、岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知

翌々日→(午前着、一部地域を除く) 福岡、佐賀、熊本、大分、長崎、宮崎、鹿児島、北海道、沖縄(一部離島を除く)

詳しくは弊社が利用しているヤマト運輸のホームページよりご確認下さい。
>>>ヤマト運輸ホームページへ
Q.支払い方法は何がありますか？

A.現在は代金引換(現金で着払い)、銀行振込、クレジットカードをご利用いただけます。

メール設定について
Q.確認メールが届かないんですけど？

A.弊社からのメールが迷惑メール扱いになっている可能性がございます。
[PC-フリーメールについて]
yahoo、hotmailなどのフリーメールの場合、当店からのメールが迷惑メール扱いになっている可能性がございます。迷惑メールフォルダをご確認頂き、メールが届いていなければ各社のメール設定機能に従い「93971.jp」からのメールが届くよう設定をしなおしてからご連絡下さい。

[携帯電話-ドメイン指定について]
「ご注文時の入力・登録」、「お問い合わせ」、「メールマガジンの登録」で携帯メールアドレスを入力する場合は、当店のドメイン「93971.jp」を指定して下さい。ドメインを指定しないと、当店からのメールが迷惑メール扱いでお客様に届きません。

＊既に注文済みで確認メールが届かない方は、ドメインを指定してから当店にお知らせ下さい。
ドメイン指定方法は各キャリア毎に違いますので下記からご確認下さい。
DOCOMO
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メール設定
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「個別指定」の欄に「93971.jp」を入力して登録 		携帯の「Y!」ボタンを押してYAHOO!ケータイにアクセス。
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「93971.jp」をドメイン指定受信に設定

返品・交換について
Q.返品はできますか？

A.未使用の物のみ返品をお受けできます。商品到着後7日以内にご連絡下さい。
＊銀行振込にて返金いたしますが、送料などを差し引いた商品代金での返金となります。また、セット販売にて割引されていた場合は、割引を差し引いて商品代金を返金いたします。

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